Sobre nosotros

Más de 50 años eligiendo las mejores joyas para ti

En 1972, cuando mi padre Pepe Lozano abrió las puertas de esta joyería en Alginet, Valencia, el mundo era muy diferente. Los relojes de cuarzo apenas existían — todos eran automáticos o de cuerda, y cada joya se fabricaba con una dedicación artesanal que hoy en día es difícil de encontrar. Ese espíritu de hacer las cosas bien, sin atajos, es el que seguimos manteniendo más de 50 años después.

Una joyería familiar, de verdad

Soy José, la segunda generación de Joyería Pepe Lozano. Junto a un equipo de tres personas, me encargo de que cada cliente reciba exactamente lo que busca — una joya de calidad real, con toda la atención y el cuidado que merece una compra importante.

No somos una gran superficie ni un almacén online sin cara ni voz. Somos tres personas que conocen cada producto que venden, que responden al WhatsApp personalmente y que llevan décadas ayudando a familias de toda la zona a elegir la joya perfecta para los momentos más importantes de su vida.

Calidad sin compromisos

Hay una decisión que tomamos hace muchos años y que no hemos cambiado: no vendemos barato a costa de la calidad. Es fácil conseguir clientes bajando precios y usando materiales de menor calidad — nosotros hemos elegido el camino contrario.

Cada joya que encontrarás en Pepe Lozano es exactamente lo que dice ser — plata de ley 925 auténtica, oro de 18 quilates real, con su certificado de autenticidad y su sello de contraste. No vendemos chapado que se descascara, ni acero que se hace pasar por plata, ni materiales de dudosa procedencia. Lo que ves es lo que recibes.

Trabajamos con los mejores artesanos del mundo

Para traerte los modelos más bonitos y exclusivos, colaboramos con talleres artesanos joyeros de todo el mundo — Italia, España y otros países con una larga tradición en joyería. Seleccionamos personalmente cada modelo buscando diseños que no encontrarás en otras joyerías, piezas con personalidad que merezcan la pena.

El resultado es una colección exclusiva que cambia y se renueva constantemente, siempre con la misma filosofía: calidad, autenticidad y diseño.

Tu tranquilidad es nuestra responsabilidad

Confiamos tanto en la calidad de cada producto que ofrecemos algo que pocas joyerías ofrecen: nos encargamos gratuitamente de gestionar cualquier incidencia de garantía. Si algo falla en los dos primeros años, nos ocupamos de todo — el envío, la gestión con el fabricante, la solución — sin que tengas que preocuparte ni pagar nada extra.

Además, todos nuestros envíos son gratuitos y van asegurados, tienes 15 días para cambio o devolución sin preguntas, y puedes financiar tu compra en hasta 12 meses sin intereses.

¿Tienes alguna duda?

Llevamos más de 50 años respondiendo preguntas sobre joyas — y nos encanta hacerlo. Si tienes cualquier duda sobre un producto, una talla, un material o un regalo, escríbenos por WhatsApp y te respondemos personalmente.

Gracias por confiar en nosotros.

José Lozano
Segunda generación — Joyería Pepe Lozano
Alginet, Valencia, desde 1972